Защита прав потребителя

Принятие законодательства о защите прав потребителей было связано с увеличением числа хозяйствующих субъектов, стремительным развитием экономических связей, а также с расширением предложения уже существующих и появлением на рынке новых товаров, работ и услуг. Такие изменения поставили гражданина-потребителя в неравное положение по сравнению с продавцами, изготовителями и исполнителями во многом из-за отсутствия у такого гражданина специальных знаний в области права, экономики, предпринимательской деятельности, технологий и т.д. Учитывая вышеизложенное, обеспечить защиту прав гражданина могло только принятие специального законодательства о защите прав потребителей.

Однако, несмотря на закрепление на законодательном уровне норм, защищающих права потребителей, мы все равно продолжаем сталкиваться с приобретением товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, характеристики которых не соответствуют описанию или инструкции, а также нарушением сроков передачи товара или выполнения (оказания) работ (услуг).
Обратившись за помощью к юристам компании «Лекс Альянс», пострадавший потребитель сможет не только получить полную и компетентную юридическую помощь, но и избежать пустой траты времени на выяснение отношений с продавцом, изготовителем или исполнителем.

Учитывая вышесказанное, наши специалисты помогут Вам:

  • Составить обоснованную и мотивированную претензию, содержащую основные требования с указанием правовых последствий, наступающих в случае невыполнения изложенных требований.
  • Составить жалобу в государственные федеральные и местные органы власти, в том числе в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Департамент торговли и услуг г. Москвы и т.д.
  • Составить исковое заявление в суд, содержащее требование о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и т.д. и осуществить дальнейшее представление интересов в суде.
 
Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить нам по телефону: 8(495)144-25-17 или воспользоваться формой ниже.

Обратный звонок

Имя
Номер телефона
Суть проблемы
Удобное время для звонка
ваша заявка принята
×

Задать вопрос

Имя:
E-mail
Суть проблемы
ваша заявка принята
×

Составьте документ

Имя
Номер телефона или e-mail
Суть документа
Сроки подготовки
ваша заявка принята
×